De la caja cerrada al mueble listo
Así se ve un servicio típico de Mueblivo, desde el primer mensaje hasta la garantía firmada.
Nos cuenta qué tiene
Puede escribirnos por WhatsApp, llamarnos o llenar el formulario. Lo ideal es una foto de la caja o del instructivo y la colonia donde está el mueble; con eso identificamos el modelo, el tiempo real de armado y el tipo de muro que probablemente vamos a encontrar.
Cotización cerrada por escrito
Le enviamos una cotización con el alcance detallado, el precio final, el tiempo estimado y cualquier cargo adicional que pudiera aplicar. Nada se cobra por sorpresa: si algo no está en la cotización, no se cobra.
Cita en ventana de dos horas
Programamos en ventanas de dos horas para no hacerlo esperar toda la mañana. Le confirmamos el nombre del técnico un día antes y le mandamos aviso cuando va en camino. Puede reprogramar sin costo hasta 12 horas antes.
Servicio, limpieza y prueba
Protegemos el piso, verificamos las piezas contra el instructivo, armamos con torque controlado, nivelamos sobre el piso real, anclamos si el mueble es alto y probamos cada puerta y cajón con usted presente. Aspiramos el área antes de irnos.
Comprobante y garantía
Recibe el comprobante de servicio con el folio de garantía por 12 meses, la lista de lo instalado y su factura CFDI si la solicitó. Guardamos el registro para que, si algo cede, no tenga que explicar nada de nuevo.
Qué necesitamos de usted
- Que el mueble y sus cajas estén en el sitio donde se armará.
- Un espacio libre aproximado de 2 × 2 metros para maniobrar.
- Acceso a un contacto eléctrico para herramienta.
- Una persona mayor de edad presente durante el servicio.
Qué llevamos nosotros
- Herramienta profesional inalámbrica y niveles láser.
- Taquetes, tornillería de refuerzo y niveladores de repuesto.
- Tapetes protectores para piso y aspiradora de mano.
- Uniforme, identificación y comprobante de servicio.