Dudas antes de agendar
No. Cotizamos gratis por WhatsApp, teléfono o formulario. Con fotos del mueble o del instructivo la cotización es prácticamente definitiva; si el trabajo resulta distinto al descrito, se lo informamos antes de empezar y usted decide.
En la Ciudad de México y área metropolitana solemos tener horario disponible el mismo día o al día siguiente. En el resto de las ciudades de cobertura, entre 24 y 72 horas. Las citas se programan en ventanas de dos horas y le avisamos cuando el técnico va en camino.
Sí. Armamos muebles de paquete de cualquier tienda departamental, tienda en línea o marca importada, además de mobiliario hecho por carpintero. Solo pedimos que el instructivo esté disponible o que podamos verlo en el sitio del fabricante.
Llevamos surtido de tornillería, tarugos y niveladores, así que la mayoría de los faltantes menores se resuelven en el momento. Si falta una pieza estructural o un panel, documentamos con fotos para su reclamación con la tienda y reagendamos la conclusión sin cobrar visita extra.
Sí, con un cargo de $150 MXN por servicio, porque implica llevarlo a un centro de acopio. Si prefiere conservar el embalaje, lo dejamos doblado y ordenado donde usted indique.
Aceptamos transferencia SPEI, tarjeta de crédito o débito y efectivo al terminar el servicio. Emitimos factura fiscal (CFDI 4.0) dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago; solo necesitamos su constancia de situación fiscal.
Sí. Llegan uniformados, con credencial de la empresa y con su nombre confirmado por mensaje antes de la visita. Todos nuestros técnicos de campo tienen antecedentes verificados y firman confidencialidad.
Cubre la mano de obra: uniones, nivelación, alineación, fijaciones y anclajes. Si algo cede por nuestro trabajo, regresamos y lo corregimos sin costo. No cubre defectos de fábrica del mueble ni daños por humedad, sobrecarga o mudanzas posteriores.
Sí. Montamos oficinas completas, hoteles y locales comerciales con cuadrillas de 4 a 8 técnicos, trabajo nocturno o de fin de semana, reporte fotográfico, factura y crédito a 15 días con orden de compra.
Claro. La tienda en línea vende los mismos herrajes, refacciones y herramienta que usamos nosotros, con envío a toda la República y 30 días para devolución si no los usó.